병원 마케팅, 개원 1~2년 차 원장님이 먼저 할 다섯 가지
1분 분량조회 0
원장님들이 병원 마케팅에서 가장 걱정하는 건 “광고비를 쓰는데 신환이 늘지 않는 것”입니다. 대부분은 돈이 모자라서가 아니라, 환자가 병원을 고르는 순서와 다른 곳에 먼저 돈을 써서 생깁니다.
1. 네이버 플레이스부터
환자는 “동네 이름 + 진료과”로 검색하고 지도에 뜬 병원 중에서 고릅니다. 진료시간·진료과목·주차·의료진 소개가 빠짐없이 채워져 있어야 비교 대상에 들어갑니다.
2. 늘리고 싶은 진료 2~3개 정하기
모든 진료를 알리면 아무것도 기억에 남지 않습니다. 늘리고 싶은 진료를 정하면 키워드, 블로그 주제, 광고 문구가 한 방향으로 모입니다.
3. 환자가 묻는 질문에 답하는 글
“이 증상은 어느 과로 가야 하나요?”, “검사는 얼마나 걸리나요?”처럼 진료실에서 자주 받는 질문이 가장 좋은 글감입니다. 치료경험담 형식이나 효과를 단정하는 표현은 쓰지 않습니다(의료법 제56조).
4. 광고는 심의 대상인지 먼저 확인
매체와 형식에 따라 의료광고 사전 심의 대상이 됩니다(의료법 제57조). 광고를 켜기 전에 심의가 필요한지부터 확인하세요.
5. 숫자로 확인하기
플레이스 통계의 전화·길찾기, 홈페이지 예약 문의처럼 환자 행동에 가까운 숫자를 한 달 단위로 봅니다. 늘어난 곳에 예산을 더 쓰면 됩니다. 이 글은 일반 안내이며 법률 자문이 아닙니다.
자주 묻는 질문
병원 마케팅은 무엇부터 해야 하나요?
네이버 플레이스 정보부터 빠짐없이 채우고, 늘리고 싶은 진료 2~3개를 정하는 것이 먼저입니다.
병원 블로그에 무엇을 쓰나요?
진료실에서 자주 받는 질문에 답하는 글이 좋습니다. 치료경험담 형식은 쓰지 않습니다.
병원 광고도 심의를 받아야 하나요?
매체와 형식에 따라 사전 심의 대상이 됩니다(의료법 제57조). 켜기 전에 확인하세요.
효과는 무엇으로 보나요?
전화·길찾기·예약 문의처럼 환자 행동에 가까운 숫자를 한 달 단위로 봅니다.