JJ Creative Laboratory

Clinic Marketing

규제를 아는
병원 마케팅

의료광고는 다른 업종과 규칙이 다릅니다. 후기를 쓸 수 없고, 블로그에 올리는 글도 심의 대상입니다. 무엇이 되고 무엇이 안 되는지부터 정리한 뒤에 시작합니다.

다른 업종의 방법을 그대로 가져오면 위험합니다

맛집은 후기가 가장 강한 무기지만 병원은 그걸 쓸 수 없습니다. 규제를 모르는 대행사가 다른 업종에서 하던 방식을 그대로 적용하다 행정처분을 받는 경우가 실제로 있습니다. 제제크랩은 쓸 수 있는 것과 없는 것을 구분한 뒤에 설계합니다.

규제 안에서 설계합니다

의료법 제56조는 환자 치료경험담 광고를 금지합니다. 다른 업종에서 쓰는 후기 중심 전략을 그대로 가져오면 행정처분 대상이 됩니다. 처음부터 쓸 수 있는 방법으로 설계합니다.

사전심의 절차를 함께 봅니다

네이버 블로그·인스타그램처럼 이용자가 많은 플랫폼의 의료광고는 게재 전 심의 대상입니다. 계정 팔로워 수와 무관합니다. 발행 전 검토 절차를 만들어 운영합니다.

증상 검색에 답합니다

환자는 진료과목이 아니라 증상으로 검색합니다. 치료 결과를 내세우는 대신 증상·진료 과정·비용 기준에 답하는 콘텐츠가 실제 내원 문의를 만듭니다.

지역 내원 동선을 잡습니다

병원은 상권이 좁습니다. 플레이스에서 진료시간·주차·오시는 길이 정확해야 하고, 야간·주말 진료처럼 조건이 붙는 키워드가 전환이 좋습니다.

진행 방식

현황 점검부터 시작합니다. 지금 걸려 있는 것부터 내리는 게 순서입니다.

01

현황 점검

지금 올라가 있는 글과 광고 중 규제에 걸리는 것부터 찾습니다.

02

콘텐츠 축 설계

진료과와 지역에 맞춰 증상·비용·진료 과정 중심으로 주제를 잡습니다.

03

발행과 운영

심의 대상 여부를 확인하고 플레이스·블로그를 함께 운영합니다.

04

성과 확인

내원 문의·전화·길찾기 기준으로 보고 다음 달 방향을 정합니다.

이런 분께 추천합니다

자주 묻는 질문

병원은 왜 환자 후기를 광고에 쓸 수 없나요?

의료법 제56조 제2항이 환자에 관한 치료경험담 등 소비자가 치료 효과를 오인할 우려가 있는 광고를 금지하고 있습니다. 환자가 직접 쓴 후기와 의료인이 소개한 치료 사례가 모두 포함됩니다.

네이버 블로그에 올리는 글도 심의를 받아야 하나요?

대체로 해당됩니다. 의료법 제57조의 인터넷 매체 기준은 일일 평균 이용자 수 10만 명 이상인데, 이는 개별 계정이 아니라 플랫폼 단위로 판단합니다. 팔로워가 적어도 네이버·인스타그램·유튜브는 대상이 됩니다.

대행사에 맡기면 책임도 넘어가나요?

아닙니다. 책임은 의료기관에 돌아갑니다. 대행을 맡기시더라도 심의 필증을 문서로 받아 보관하시는 편이 안전합니다. 제제크랩은 이 절차를 함께 챙깁니다.

후기를 못 쓰면 무엇으로 알리나요?

증상과 질환에 대한 정보성 콘텐츠, 진료 과정 안내, 의료진 이력과 전문 분야, 장비·시설 정보, 비용이 무엇에 따라 달라지는지입니다. 환자는 대부분 증상으로 검색하므로 여기에 답하는 글이 문의를 만듭니다.

어떤 키워드를 노려야 하나요?

진료과목명보다 지역과 증상을 조합한 키워드가 실질적입니다. 야간·주말 진료처럼 조건이 붙는 키워드도 경쟁이 낮고 내원으로 이어지는 비율이 높습니다.

성과는 무엇으로 판단하나요?

노출이나 조회수가 아니라 내원 문의, 전화 클릭, 길찾기 클릭입니다. 병원은 검색에서 내원까지 거리가 짧아 이 숫자가 바로 매출과 연결됩니다.

진료과에 따라 방법이 다른가요?

다릅니다. 피부과·치과처럼 비교 검색이 긴 과는 콘텐츠 비중을 높이고, 내과·소아과처럼 지역 내원이 중심인 과는 플레이스와 진료시간 정보가 더 중요합니다.

이 페이지의 의료법 관련 내용은 일반적인 기준을 정리한 것이고 법률 자문이 아닙니다. 실제 광고 문구를 확정하기 전에 의료광고 자율심의기구나 관할 보건소에 확인하시기 바랍니다.

Free Consultation

지금의 광고, 성과로 바뀔 수 있습니다.

광고대행·디자인외주 제제크랩과 무료 상담으로 시작하세요. 브랜드에 맞는 전략을 먼저 제안드립니다.

무료 상담 신청

이름과 연락처를 남겨주시면 빠르게 연락드립니다.