네이버 플레이스 광고 대행사, 무엇을 보고 골라야 하나요?
“대행사들이 다 비슷하게 일하는 것 같아 믿을 곳을 못 찾겠다”는 사장님이 많습니다. 네이버 플레이스 광고 대행사를 고를 때는 말보다 확인할 수 있는 것을 보면 됩니다.
플레이스 대행사를 찾아보면 하는 말이 거의 같습니다. 상위노출, 키워드, 리뷰 관리. 그래서 결국 가격이나 말투로 고르게 되는데, 실제 차이는 상담에서 몇 가지만 물어보면 드러납니다.
상담에서 우리 가게 이야기를 먼저 하는가
좋은 대행사는 견적보다 진단을 먼저 꺼냅니다.
· 지금 어떤 키워드로 몇 위에 있는지
· 정보·사진·소식 중 비어 있는 게 무엇인지
· 경쟁 매장과 비교해 무엇이 부족한지
이 이야기 없이 패키지 가격표부터 내미는 곳은 어느 가게에나 같은 작업을 합니다. 업종과 상권이 다르면 해야 할 일도 달라야 정상입니다.
목표 키워드를 같이 정하는가
'강남 맛집'처럼 큰 키워드만 약속하는 곳은 조심하세요. 경쟁이 너무 세서 오래 걸리고, 올라가도 우리 가게에 맞는 손님이 아닐 수 있습니다.
'역삼역 점심 한식'처럼 실제로 손님이 찾는 구체적인 키워드를 함께 고르고, 왜 그 키워드인지 설명해 주는 곳이 결과도 현실적입니다.
계정은 누구 명의로 운영하는가
스마트플레이스 계정은 반드시 사업자 본인 명의여야 합니다. 대행사는 관리 권한만 받으면 됩니다.
대행사 명의로 만들거나 비밀번호를 통째로 넘겨받으려는 곳은 피하세요. 계약이 끝날 때 그동안 쌓은 사진·소식·리뷰 답글을 잃을 수 있습니다.
무엇을 보고하는가
순위만 보고하는 곳과 손님 반응까지 보고하는 곳은 다릅니다.
· 키워드별 순위 변화
· 플레이스 통계의 조회·전화·길찾기·저장
· 이번 달에 실제로 한 작업 목록
마지막 항목이 중요합니다. 무엇을 했는지 적혀 있어야 효과가 있을 때 이어가고 없을 때 바꿀 수 있습니다.
안 될 수도 있다는 말을 하는가
경쟁이 센 지역·업종은 기간이 오래 걸립니다. 이걸 처음부터 말해 주는 곳이 오히려 믿을 만합니다.
제제크랩은 시작 전 무료 진단에서 예상 기간과 현실적인 목표를 먼저 말씀드리고, 단기간에 어렵다고 판단되면 그 사실부터 알려드립니다.
자주 묻는 질문
플레이스 대행사는 어떻게 고르나요?
상담에서 우리 가게 진단을 먼저 하는지, 목표 키워드를 같이 정하는지, 계정을 사업자 명의로 두는지, 작업 내역까지 보고하는지를 보세요.
대행사 명의로 스마트플레이스를 만들어도 되나요?
안 됩니다. 반드시 사업자 본인 명의로 두고 대행사에는 관리 권한만 주세요. 계약이 끝나도 쌓은 자산이 남습니다.
큰 키워드 상위노출을 약속하면 좋은 곳인가요?
아닙니다. 경쟁이 센 키워드는 오래 걸리고 맞지 않는 손님이 올 수 있습니다. 실제 손님이 찾는 구체적인 키워드를 제안하는 곳이 낫습니다.
보고서에는 무엇이 있어야 하나요?
키워드별 순위, 플레이스 통계(조회·전화·길찾기·저장), 그리고 그달에 실제로 한 작업 목록입니다.
