플레이스 쿠폰, 효과가 있나요?

플레이스에 쿠폰 기능이 있는 건 아는데 굳이 할인까지 해야 하나 싶어 안 쓰시는 경우가 많습니다. 쿠폰의 역할은 가격을 깎는 것이 아니라 망설이는 사람의 결정을 앞당기는 것입니다.

플레이스 쿠폰은 어떤 역할을 하나요?

방문을 고민하는 사람에게 지금 갈 이유를 만들어 줍니다.

여러 곳을 비교하다 조건이 비슷하면 사람들은 결정을 미룹니다. 쿠폰은 그 순간 한쪽으로 기울게 만드는 장치이고, 동시에 저장이나 방문 같은 행동을 유도해 인기도 신호로도 이어집니다.

금액을 크게 깎는 쿠폰보다 부담 없이 받을 수 있는 쿠폰이 잘 쓰입니다.

· 첫 방문 시 소소한 서비스 제공

· 재방문 고객 대상 혜택

· 한가한 시간대 한정

· 리뷰 작성자 대상 다음 방문 혜택

특히 한가한 시간대 쿠폰은 매출을 깎지 않으면서 빈 자리를 채우는 방식이라 부담이 적습니다.

설계에 따라 다릅니다. 무조건 깎는 방식이면 손해가 맞지만 조건을 붙이면 오히려 이득이 됩니다.

· 최소 결제 금액 이상일 때

· 평일 낮처럼 여유 있는 시간대

· 재방문 시 사용 가능

이렇게 조건을 두면 신규 유입과 재방문을 만들면서 마진 훼손은 최소화할 수 있습니다.

같은 쿠폰을 오래 두면 상시 할인처럼 인식되어 효과가 떨어집니다.

계절이나 이벤트에 맞춰 분기에 한 번 정도 갱신하는 것이 적당합니다. 기간이 정해져 있다는 인상이 있어야 지금 가야 할 이유가 생깁니다.

할인 자체보다 망설이는 사람의 결정을 앞당기는 효과가 큽니다. 조건이 비슷한 업체들 사이에서 한쪽으로 기울게 만드는 장치입니다.

금액을 크게 깎는 것보다 부담 없이 받을 수 있는 쿠폰이 잘 쓰입니다. 한가한 시간대 한정 쿠폰은 매출을 깎지 않으면서 빈 자리를 채울 수 있습니다.

조건을 붙이면 줄이지 않을 수 있습니다. 최소 결제 금액, 평일 낮 시간대, 재방문 시 사용 같은 조건을 두는 방식이 일반적입니다.

분기에 한 번 정도가 적당합니다. 같은 쿠폰을 오래 두면 상시 할인처럼 인식되어 지금 가야 할 이유가 사라집니다.

쿠폰 자체가 순위를 올리지는 않습니다. 다만 저장과 방문 같은 행동을 유도해 인기도 신호가 쌓이는 데 간접적으로 기여합니다.