마케팅 대행 업체를 바꾸려는데, 무엇을 확인해야 하나요?

지금 대행사가 무엇을 하는지 잘 모르겠는데, 바꾸자니 쌓아 둔 게 사라질까 걱정됩니다. 마케팅 대행 업체를 바꾸기 전에 확인하면 손해 없이 옮길 수 있는 것들이 있습니다.

성과가 없어서 바꾸려는데, 막상 옮기려니 뭘 챙겨야 할지 모르겠습니다. 이 단계에서 제대로 정리하지 않으면 새 업체도 처음부터 다시 시작하게 됩니다.

계약 종료 전에 반드시 받을 것

계약이 끝나고 나서 요청하면 연락이 잘 안 됩니다. 종료 전에 받아두세요.

· 스마트플레이스 계정의 관리 권한 (소유권이 사장님에게 있는지)

· 그동안 발행한 콘텐츠 원본

· 촬영한 사진 원본 파일

· 운영했던 키워드 목록

· 지금까지의 순위·유입 리포트

특히 계정 권한입니다. 대행사 계정으로 등록돼 있으면 가장 곤란해집니다.

사업자등록증을 가진 쪽이 본인이므로 되찾을 수 있습니다.

다만 절차가 번거롭고 시간이 걸립니다. 그래서 처음 계약할 때 '사장님 계정에 대행사를 매니저로 추가'하는 방식으로 시작하는 것이 안전합니다.

지금 계약 중인 곳이 있다면 어느 방식인지 먼저 확인해 보세요.

업체만 바꾸고 원인을 모르면 같은 일이 반복됩니다.

· 작업을 안 했다 — 소식 발행 이력, 사진 교체 이력을 보면 드러납니다

· 작업은 했는데 방향이 틀렸다 — 노린 키워드가 우리 손님의 검색어와 달랐을 수 있습니다

· 작업도 방향도 맞았는데 기간이 짧았다 — 두세 달 만에 바꾸는 경우가 많습니다

셋 중 어느 쪽인지에 따라 다음 선택이 완전히 달라집니다.

견적보다 먼저 물어볼 것들입니다.

· 지금 상태를 진단해 주실 수 있나요 (계약 전에)

· 어떤 키워드를 목표로 잡으시겠어요

· 월에 구체적으로 무엇을 몇 건 하시나요

· 리포트에 뭐가 담기나요

· 계약 종료 시 계정과 콘텐츠는 어떻게 되나요

첫 질문에 바로 답하지 못하는 곳은 거르셔도 됩니다.

성수기 직전은 피하는 편이 낫습니다.

인수인계와 재세팅에 2~4주가 걸리는데, 그 기간이 가장 바쁜 시기와 겹치면 손해가 큽니다. 비수기에 옮겨 자리를 잡아두고 성수기를 맞는 편이 안전합니다.

제제크랩은 계약 전 진단을 먼저 해드립니다. 지금 무엇이 문제인지부터 보시는 게 순서입니다.

스마트플레이스 관리 권한, 콘텐츠 원본, 사진 원본, 키워드 목록, 그동안의 리포트입니다. 계약 종료 전에 받으세요.

사업자등록증을 가진 쪽이 본인이므로 되찾을 수 있지만 번거롭습니다. 처음부터 사장님 계정에 대행사를 매니저로 추가하는 방식이 안전합니다.

원인을 모르면 반복됩니다. 작업을 안 한 건지, 방향이 틀린 건지, 기간이 짧았던 건지 먼저 구분하세요.

계약 전 진단 가능 여부, 목표 키워드, 월 작업 내역, 리포트 구성, 종료 시 계정·콘텐츠 처리입니다.

성수기 직전은 피하세요. 인수인계와 재세팅에 2~4주가 걸립니다. 비수기에 옮겨 자리를 잡는 편이 안전합니다.